悉數(shù)2016年上半年火爆朋友圈的網(wǎng)絡(luò)流行詞,“套路”一定榜上有名。玩游戲有套路,與人相處有套路,經(jīng)商也有套路。不知從何時起,地暖行業(yè)競爭也玩起了“套路”。低價、低質(zhì)搶單,詆毀、貶低對手……這些都是地暖企業(yè)競爭慣用的“套路”。但問題是,那些玩“套路”的地暖公司(包括廠家和集成商),幾乎沒有一家活得滋潤。低價換回了一時的市場份額,但始終沒法解決成本上漲和利潤嚴(yán)重下滑的難題;低質(zhì)降低了自己的成本,但損失了客戶口碑;詆毀、貶低對手的公司同樣面臨競爭對手的“猛烈反擊”……看來,在地暖行業(yè)競爭,玩“套路”注定走不通。那該怎么辦呢?答案是少點套路,多些服務(wù)。
重慶達(dá)藤制冷經(jīng)過十多年的積累和不斷開拓創(chuàng)新,以“誠信、品質(zhì)、專業(yè)”為理念,堅持以“質(zhì)量第一,顧客至上”的質(zhì)量意識與服務(wù)觀念,在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時,也為用戶提供產(chǎn)品貼身服務(wù),免除用戶的后顧之憂。
重慶達(dá)藤售后服務(wù)與承諾:
1、為保證需方能正常使用合同設(shè)備,供方應(yīng)無償保修合同設(shè)備,整機保修期為2年,或產(chǎn)品供貨起30個月(以先到時間為準(zhǔn)),保修期從設(shè)備驗收合格日起計,保修不包括人為和自然災(zāi)害造成的損壞。保證故障響應(yīng)時間小于12個小時,并終身提供免費技術(shù)支持。
2、為保證及時服務(wù),在保修期內(nèi)供方保證在接到需方設(shè)備出現(xiàn)故障通知在12小時內(nèi)作出響應(yīng);如接到緊急情況通知,在遠(yuǎn)程維護無效后,我公司會派人在4個小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,解決問題。
3、供方有責(zé)任指導(dǎo)需方人員熟悉掌握合同設(shè)備,任何時候?qū)追饺藛T提出的問題有責(zé)任及時解答。
4、在保修期外我公司仍會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),長期優(yōu)惠向需方提供零配件。當(dāng)設(shè)備保修期滿后,依然提供廣泛而最優(yōu)惠的技術(shù)支持,終身維護。如產(chǎn)品需維修,本公司按成本價向需方收費。
5、在每年過渡季節(jié),對設(shè)備進(jìn)行維護、保養(yǎng),在冬、夏之初(具體時間安排與用戶商定后決定)對設(shè)備進(jìn)行開機前的檢測工作,以保證當(dāng)季設(shè)備的正常運行。
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