1.目的
對重慶冷水機系列新產(chǎn)品設計和開發(fā)進行策劃和控制﹐確保新產(chǎn)品設計和開發(fā)的正確性以及對客戶要求的滿足性。
2.范圍
適用于達藤制冷設備有限公司的重慶冷水機系列新產(chǎn)品設計和開發(fā)的全過程。
3.職責部門
3.1 (副)總經(jīng)理﹕負責對產(chǎn)品設計和開發(fā)項目的批準﹐以及對設計圖紙﹑文件和產(chǎn)品初樣進行評審與確認。
3.2 研發(fā)部﹕負責產(chǎn)品設計和開發(fā)項目全過程的規(guī)劃以及相關圖紙和文件的整理﹐以及整個設計和開發(fā)的組織協(xié)調和實施工作。
3.3 品管組﹕負責對設計和開發(fā)產(chǎn)品的加工制作過程進行追蹤﹐以及對設計和開發(fā)的產(chǎn)品進行檢驗和測試。
3.4 相關部門對設計開發(fā)的全過程配合實施﹐如生產(chǎn)﹑采購等各部門。
4.相關定義
(無)
5.控制程序
5.1 設計開發(fā)項目的確立
5.1.1 設計和開發(fā)項目的提出﹕
A.客戶提供的樣品及要求與公司現(xiàn)有重慶冷水機系列的產(chǎn)品類型不相符﹐經(jīng)客戶需求評審通過后﹐將客戶要求以“聯(lián)絡單”形式經(jīng)(副)總經(jīng)理簽署意見后﹐轉交研發(fā)部﹔
B.綜合公司內(nèi)外部反饋的行業(yè)信息與相關信息﹐由(副)總經(jīng)理或研發(fā)部提出重慶冷水機系列新產(chǎn)品設計和開發(fā)的項目建議。
5.1.2 由研發(fā)部主管組織編制“設計和開發(fā)項目建議書”﹐其內(nèi)容包括﹕
A.項目設計和開發(fā)可行性分析;
B.項目設計和開發(fā)目的和意義;
C.背景資料綜述;
D.項目設計和開發(fā)預算時間。
5.1.3 “設計和開發(fā)項目建議書”由(副)總經(jīng)理批準后﹐研發(fā)部主管負責對重慶冷水機系列新產(chǎn)品設計和開發(fā)各階段進行策劃﹐進行人員任務分配﹐編制“設計和開發(fā)任務計劃書”﹐并經(jīng)(副)總經(jīng)理批準后﹐發(fā)相關部門做好準備工作。
5.1.4 設計和開發(fā)人員資格要求﹐按《人力資源管理控制程序》執(zhí)行。
5.2 設計和開發(fā)的輸入
5.2.1研發(fā)部主管在編制“設計和開發(fā)任務計劃書”時﹐除對設計和開發(fā)進行任務分配﹑計劃安排以及時間預算等外﹐還應明確如下內(nèi)容﹕
A.設計和開發(fā)產(chǎn)品的名稱規(guī)格﹐以及主要技朮參數(shù)和性能指針﹔
B.適用及相關的國家法律法規(guī)和行業(yè)標準以及社會需求﹔
C.客戶提供的樣品及要求﹔
D.以前類似產(chǎn)品設計提供的參考信息(包括收集相關的數(shù)據(jù)﹑樣品﹑信息)。
5.2.2研發(fā)部主管負責將“設計和開發(fā)任務計劃書”及相關背景資料提供給設計和開發(fā)人員﹐作為項目研究的工作依據(jù)。
5.3設計和開發(fā)過程的組織和信息連絡
5.3.1 設計和開發(fā)項目負責人應組織和協(xié)調各有關部門的工作﹐并適時提請研發(fā)部主管召開設計例會﹐組織解決重慶冷水機系列新產(chǎn)品設計和開發(fā)過程中遇到的困難﹐以例會記錄的形式明確相關要求。
5.3.2 在重慶冷水機系列新產(chǎn)品設計和開發(fā)的各個階段﹐設計和開發(fā)人員以“聯(lián)絡單”的形式與相關部門進行信息聯(lián)絡﹐“聯(lián)絡單”在發(fā)出前需由研發(fā)部主管審批﹔參與設計和開發(fā)的相關部門將必要的信息以“聯(lián)絡單”的形式進行傳遞﹐“聯(lián)絡單”在發(fā)出前需由部門主管審批﹐營業(yè)部負責與客戶的聯(lián)系及信息傳遞。
5.3.3 研發(fā)部主管根據(jù)重慶冷水機系列新產(chǎn)品設計和開發(fā)的進度對“設計和開發(fā)任務計劃書”進行修改﹐重新審批發(fā)放。
5.4設計和開發(fā)的輸出
5.4.1根據(jù)“設計和開發(fā)任務計劃書”的要求﹐由設計和開發(fā)人員進行重慶冷水機系列新產(chǎn)品相應的圖紙設計和繪制﹐并整理出指導采購﹑生產(chǎn)﹑檢驗性能等活動的文件。
5.4.2 由研發(fā)部主管對繪制整理完成的重慶冷水機系列新產(chǎn)品圖紙和文件進行審批﹐并呈(副)總經(jīng)理核準﹐以確保設計和開發(fā)的輸入要求得到滿足﹐核準后的圖紙和文件交由文控中心進行受控蓋“初樣”章后﹐按《文件與數(shù)據(jù)控制程序》發(fā)放相關部門。
5.5設計和開發(fā)的評審
5.5.1 由研發(fā)部組織與設計和開發(fā)項目相關的部門主管(必要時包括有關專家或客戶)﹐對設計滿足“設計和開發(fā)任務計劃書”要求的能力進行評審﹐對設計進行正式的﹑綜合的﹑系統(tǒng)的檢查﹐以發(fā)現(xiàn)和協(xié)商解決設計的缺陷與不足。
5.5.2 設計評審應說明設計輸出的適宜性﹑關鍵點以及可能在的問題和不足﹔評審的內(nèi)容包括標準的符合性﹑采購的可行性﹑加工的可行性﹑可檢驗性﹑結構的合理性﹑美觀性等﹐研發(fā)部根據(jù)評審的內(nèi)容和結果整理出“設計和開發(fā)評審報告”作出評審結論﹐經(jīng)(副)總經(jīng)理批示后﹐發(fā)放到相關單位﹐采取相應的糾正或改進措施﹐由研發(fā)部品管組負責跟蹤記錄措施的執(zhí)行情況。
5.6 產(chǎn)品樣品試制及驗證
5.6.1 設計評審通過后﹐生產(chǎn)部根據(jù)重慶冷水機系列新產(chǎn)品的圖紙和文件的生產(chǎn)要求進行產(chǎn)品樣品加工制作﹐加工制作過程依《產(chǎn)品實現(xiàn)過程控制程序》執(zhí)行。
5.6.2 在產(chǎn)品樣品加工與制作過程中﹐所需的原輔材料由設計和開發(fā)人員填寫“(非)原物料請(采)購單”﹐經(jīng)研發(fā)課主管審核后﹐提交采購部門按《采購控制程序》進行物料采購﹐進料交予品管按設計提供的檢驗要求和標準的文件進行檢驗﹐并交予設計和開發(fā)人員認可。
5.6.3 品管追蹤產(chǎn)品樣品的加工制作過程﹐并根據(jù)圖紙和文件的檢驗要求以及質量控制指針對加工制作的重慶冷水機系列新產(chǎn)品進行檢查。
5.6.4 產(chǎn)品樣品加工制作完成后﹐由品管人員﹑維護人員﹑設計和開發(fā)人員進行測試檢驗﹐記錄相應的檢測結果。
5.6.5 研發(fā)部綜合所有的檢測記錄﹐整理出相應的“設計和開發(fā)驗證報告”﹐確保“設計和開發(fā)任務計劃書”中每一項要求或參數(shù)指標都有相應的驗證記錄。
5.6.6產(chǎn)品樣品驗證通過后﹐由營業(yè)部組織試銷﹐并對試銷情況作“新產(chǎn)品試銷報告”呈(副)總經(jīng)理批準后轉交研發(fā)部。
5.6.7研發(fā)部根據(jù)試銷報告中客戶建議﹐必要時﹐進行相應改善。
5.7設計確認
5.7.1研發(fā)部主管組織與重慶冷水機系列新產(chǎn)品設計和開發(fā)項目相關的部門主管召開新產(chǎn)品鑒定會﹐提交“新產(chǎn)品鑒定報告”﹐研發(fā)部根據(jù)確認的結果﹐必要時采取相應的糾正改進措施﹐確保產(chǎn)品設計的正確性。
5.7.2 若是根據(jù)客戶提供的樣品和要求進行設計和開發(fā)的產(chǎn)品﹐在完成內(nèi)部確認后﹐再將產(chǎn)品連同“新產(chǎn)品鑒定報告”交由客戶試用確認﹐收集客戶對產(chǎn)品滿意程度和適用性的評價﹐必要時采取相應的改良措施﹐確保設計的產(chǎn)品滿足客戶的要求。
5.7.2 在設計評審和設計驗證的過程中﹐各設計人員逐步完善相應的設計初稿﹐在設計確認通過(設計定型)后﹐研發(fā)部將所有的設計輸出圖紙和文件整理成正稿﹐送文控中心受控存放。
5.8設計更改
設計和開發(fā)人員應正確評估重慶冷水機系列新產(chǎn)品設計和開發(fā)過程中的各方面更改對產(chǎn)品輸入要求的影響。
5.8.1設計過程中的設計更改
重慶冷水機系列新產(chǎn)品設計和開發(fā)過程中的更改由設計和開發(fā)人員根據(jù)“聯(lián)絡單”﹐設計例會記錄﹐設計評審﹑驗證﹑確認報告等進行更改﹐可在設計初稿上直接劃改或更新初稿﹐交原審批人員審批。
5.8.2產(chǎn)品定型后的設計更改
各部門可將設計更改的要求以“聯(lián)絡單”的形式﹐提交到研發(fā)部﹐由設計和開發(fā)人員據(jù)此填寫“研發(fā)更改申請單”﹐經(jīng)研發(fā)部主管審核﹐呈(副)總經(jīng)理批準后進行更改和實施。
5.8.3當設計更改涉及到主要技朮參數(shù)和性能指針的改變時﹐或相關的國家法律法規(guī)和行業(yè)標準要求更改時﹐需重新進行評審和驗證﹐通過后方可實施。
6﹑相關文件及附件﹕
《人力資源管理控制程序》
《產(chǎn)品實現(xiàn)過程控制程序》
《采購控制程序》